然而，“美容”项目换来的却是
“毁容”效果的面部皮肤
除此之外还遇到各种
让人无语的“无语操作”
那可真是欲哭无泪了
2020年9月，
40岁的陶女士
在南昌市东湖区蓝天碧水购物广场
美艺国际纹绣门店
用祛疤霜敷面进行祛疤美容项目
不料换来“面目全非”的面部皮肤
▲陶女士脸颊上有明显的红痕
投诉
花5000元做祛疤美容却换来“面目全非”
2020年9月14日，陶女士一人走入东湖区蓝天碧水购物广场一家名为“美艺国际纹绣”的美容店去做祛疤美容，当即在店里消费5000元，办理了该店的祛疤美容项目，并签订了相关服务协议。
美容师将一款名为“能量修护霜至尊精华”的祛疤霜均匀地涂抹在陶女士脸上。躺在美容床上，想到祛疤后能和朋友比姿色，陶女士心里美滋滋的。
然而，店家所称“完美的祛疤效果”次日并没有在陶女士面部发生，反而把她吓了一跳，“当时照镜子，发现自己面部到处都是疤痕，吓得我赶紧和店家联系，结果对方说是正常情况，等一等就好了”。
坚信“爱美难免有曲折”的陶女士选择了等待，“和我对接的那名美容师说，3个月后，我的面部皮肤就会恢复如初”。然而，3个月过去，陶女士的皮肤依旧没有改善，美容师仍旧告诉她再等等。“我们一直都有微信联系，对方每天都跟我说皮肤祛疤效果会出来的。”陶女士告诉记者，其间她坚持使用在该店购买的祛疤霜，并足足用了2瓶。
医院
用激光也无法实现百分百祛疤
尽管一直保持微信沟通，但这回陶女士耐不住性子了，她前往南昌大学第一附属医院皮肤科看诊。医生告诉她，面部皮肤受损形成了疤痕，想要去除，得用激光。
为了核实投诉人陶女士的说法，昨日，记者咨询了南昌大学第二附属医院美容科易主任。她告诉记者，对于陶女士现在的疤痕，用激光也无法做到百分百去除。
美容店
贴公告称已搬家新门店负责人却不认账
2021年5月5日，陶女士决定亲自去一趟门店讨说法，可是到了店门口她才发现，店家已搬家，在别的地方重新开张了。
在南昌市东湖区中山大厦1901室，陶女士找到了这家新开张的美容店，店名仍是“美艺”。初次沟通后，该门店负责人罗女士坚称该店与先前门店是两码事。可令陶女士不解的是，就在与罗女士协商无果之后，她出门时撞见了原先为她做祛疤美容的那名美容师，“老板之前说那人不在这里工作，可这又作何解呢？”
昨日下午，记者随陶女士一同来到“美艺”新门店。
“我现在这家店刚开两个多月，和先前的店完全没有关系，而且为她做祛疤的那个美容师也不在这里工作，我帮不到她什么。”罗女士告诉记者，陶女士要找的维权对象应该是那名美容师，而不是她。“我现在也没有那个美容师的联系方式，我被她拉黑了。”
执法部门
新门店属于无证经营已责令其停业整改
昨日
记者将上述情况反映至
南昌市东湖区
市场监督管理局百花洲分局
和南昌市卫生健康综合监督执法局
执法人员随即前往“美艺”新门店
进行现场检查
